Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. Cette page explique quelles informations nous recueillons, pourquoi, et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Lynda Da Rocha, At Home Finance, 35 rue Berlioz, 59760 Grande-Synthe. Contact : conseils@athomefinance.fr.
Données recueillies
Lorsque vous remplissez le formulaire d'étude ou de rappel : vos nom et prénom, téléphone, adresse e-mail, code postal, créneau de rappel, ainsi que les informations sur votre situation que vous choisissez de nous indiquer (logement, situation professionnelle, âge, revenus, charges, crédits en cours, projet).
Lors de l'étude de votre dossier, nous pouvons vous demander des justificatifs (identité, revenus, relevés de compte, tableaux d'amortissement…).
Pourquoi nous les utilisons
- Étudier votre demande et vous recontacter : mesures précontractuelles prises à votre demande.
- Présenter votre dossier aux banques et assureurs partenaires : uniquement avec votre accord, pour obtenir une offre.
- Respecter nos obligations légales : devoir de conseil, lutte contre le blanchiment, conservation des preuves.
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Destinataires
At Home Finance ; les établissements de crédit et compagnies d'assurance partenaires auxquels votre dossier est présenté avec votre accord ; notre hébergeur, en qualité de sous-traitant technique. Les données sont hébergées dans l'Union européenne.
Durée de conservation
- Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Client : pendant la relation, puis 5 ans après sa fin, conformément aux obligations légales.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Il ne charge aucune ressource chez des tiers : les polices de caractères sont hébergées sur notre serveur. Un simple stockage technique dans votre navigateur (session) évite de vous reproposer la fenêtre de rappel pendant votre visite ; il est effacé à la fermeture de l'onglet.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l'utilisation, vous opposer à leur utilisation à des fins commerciales et demander leur portabilité, en écrivant à conseils@athomefinance.fr. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).
Dernière mise à jour : 14/10/2026